Secretaris klachtencommissie

Intro

Wil jij als servicegerichte jurist zorgdragen voor een effectieve en efficiënte afhandeling van klachten?

Wat ga je doen?

Als secretaris van de klachtencommissie van Amsterdam UMC ben jij primair verantwoordelijk voor de ondersteuning van de klachtencommissie. Je bereidt de behandeling van klachtzaken voor, je hebt contact met de betrokken partijen, geeft inhoudelijk (juridisch) advies over de klachtzaak en stelt de conceptuitspraak van de klachtencommissie op.

Daarnaast ben je eerste vervanger van de secretaris van de klachtencommissie voor medewerkers en bezwarencommissie. Je adviseert over de afhandeling van niet medische claims van patiënten en bezoekers en over gezondheidsrechtelijke vraagstukken; je signaleert relevante ontwikkelingen binnen het gezondheidsrecht en je ondersteunt bij de vertaling daarvan naar protocollen, richtlijnen en beleid. Je werkt nauw samen met onder andere de voorzitters en leden van de klachtencommissie, zorgverleners, klachtenfunctionarissen, leden van de medische directie en collega juristen binnen Juridische Zaken. 

Verder participeer je in deze functie ook in onderwijs- en opleidingsactiviteiten binnen Amsterdam UMC en de geneeskundeopleiding.  

Wat neem je mee?

• Minimaal een afgeronde hbo- of universitaire opleiding rechten, met bij voorkeur een master in gezondheidsrecht.
• Enkele jaren relevante werkervaring. 
• Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift (Nederlandse en Engelse taal).
• Analytische vaardigheden en een goed gevoel voor hoofd- en bijzaken.
• Het talent om met meerdere dingen tegelijkertijd bezig te zijn, ook onder tijdsdruk houd jij je hoofd koel.
• Een dienstverlenende instelling en in staat om je communicatie aan te passen aan het niveau van je gesprekspartner.

Wat bieden we jou?

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Inschaling in salarisschaal 11: € 4.678 tot € 6.402 bij een fulltime dienstverband (inschaling is afhankelijk van opleiding en ervaring).
• Daarnaast ontvang je 8,3% eindejaarsuitkering. Bereken hier jouw netto salaris.
• Vakantie uren: 186,4 uur per jaar bij een fulltime dienstverband en mogelijkheid om uren bij te sparen.
• Pensioenopbouw bij het ABP, waarvan wij 70% van de premie betalen.
• Bij >7 km per enkele reis 100% OV-vergoeding en bij eigen vervoer €0,18 per km tot maximaal 40 km enkele reis.
• Kom je liever lopend of op de fiets? Maak gebruik van onze goede fietsregeling. En vanaf 1 oktober ontvang je een vergoeding à €0,18 per km.
• Gratis en onbeperkt toegang tot scholingen van onder andere GoodHabitz in onze leeromgeving.
• Een actieve personeelsvereniging én Jong Amsterdam UMC vereniging, die beide leuke (sportieve) activiteiten en evenementen organiseren. 

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij de dienst Bestuurlijke en Juridische Zaken (BJZ). De medewerkers van BJZ vormen een team van professionele en zelfstandige medewerkers, gericht op effectieve, efficiënte en representatieve ondersteuning van de raad van bestuur en de zorgprofessionals in huis. Binnen het team van BJZ zijn momenteel veertien juristen werkzaam.

In deze rol zal je werkzaam zijn op beide locaties van Amsterdam UMC. Het is mogelijk om gedeeltelijk thuis te werken.

De eerste ronde sollicitatiegesprekken staat gepland in de week van 14 oktober. Wij vragen je om hier alvast rekening mee te houden.

Heb je nog vragen? Voor inhoudelijke informatie over deze vacature kun je terecht bij Felice van Noort, via f.f.vannoort@amsterdamumc.nl of Judy Schonenberg, via j.g.schonenberg@amsterdamumc.nl

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Dewi Henneman, Recruitment adviseur, via d.r.henneman@amsterdamumc.nl

Een referentiecheck en screening kunnen onderdeel zijn van de procedure. Kom je bij ons in dienst, dan vragen we voor een aantal functiegroepen standaard een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag). Lees hier wat dit inhoudt en of het voor jouw functie van toepassing is.

Interne kandidaten krijgen, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe kandidaten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.