Huisartsenposten Rijnmond (HAP Rijnmond) bestaat vóór en dóór huisartsen. In 1998 opgericht door huisartsen in de regio Rijnmond om ervoor te zorgen dat patiënten 24/7 terecht kunnen bij de huisarts voor spoedeisende zorg. Inmiddels is HAP Rijnmond gegroeid tot een organisatie waar meer dan 1.000 huisartsen werken en meer dan 300 medewerkers bestaande uit basisartsen, verpleegkundig specialisten, triagisten, baliemedewerkers en mobiele ondersteuners huisartsen. Met z’n allen leveren zij spoedzorg van hoge kwaliteit zodat de patiënt bij spoed in de juiste handen is. Met meer dan 1 miljoen inwoners in het verzorgingsgebied en jaarlijks ruim 260.000 consulten zijn zij één van de grootste huisartsenposten van het land. Een organisatie om trots op te zijn!

De afgelopen twee jaar is de bestuurlijke positie bij HAP Rijnmond ingevuld door verschillende interim bestuurders. De organisatie wil nu met een vaste bestuurder samen gaan bouwen aan een toekomst- en patiëntgerichte organisatie waar medewerkers met plezier werken en processen éénduidig gestroomlijnd zijn. Een organisatie die een onmisbare en sterke samenwerkingspartner is in de regio Rijnmond.

Bestuurder – HAP Rijnmond

Resultaatgebieden

Beleid en strategie

• De patiënt en het patiëntenbelang een prominente rol geven in beleid- en organisatieontwikkeling. Samen met het MT, professionals en medisch managers ontwikkelen van de strategie en beleid voor de komende jaren gericht op kwalitatief duurzame en goede spoedzorg, optimale locatie overstijgende samenwerking, een effectief ingerichte organisatie en samenwerking in de keten, waar zowel de medewerkers als de patiënt centraal staan.
• Initiatieven nemen voor het aanscherpen van het organisatiemodel, met als basis eigenaarschap en onderlinge samenwerking tussen bestuur, management, stafbureau en professionals in het primaire zorgproces.
• Vanuit een voorbeeldrol fungeren als aanjager van vernieuwing, zowel wat betreft zorgvernieuwing en digitale toegankelijkheid als de inzet van innovatieve technologie, met de focus op het behoud van kwalitatief hoge en doelmatige zorgverlening. Inrichten en doorontwikkeling van spoedpleinen op de posten en de samenwerking daarin met Maasstad Ziekenhuis, IJsselland Ziekenhuis, Franciscus Gasthuis en Spijkenisse Medisch Centrum.

Cultuur

• Voortrekkersrol nemen in het creëren van een cultuur waar helder en open wordt gecommuniceerd en informatie wordt gedeeld, vanuit vertrouwen wordt gewerkt en waar het vanzelfsprekend is dat medewerkers elkaar respectvol aanspreken. Een cultuur waar het stafbureau en spoedposten samen werken in één HAP Rijnmond.
• Verantwoordelijk voor de doorontwikkeling naar een stabiele organisatie waar medewerkers met plezier en trots werken en samenwerken. 
• Is zichtbaar en benaderbaar in de organisatie en laagdrempelig in het aangaan van contacten. Heeft hierin een voorbeeldrol naar alle lagen in de organisatie. Communiceert duidelijk en open en is besluitvaardig. 

Interne en externe samenwerking

• Intensiveren van de interne samenwerking tussen de huisartsen, organisatie en ketenpartners.
• Samenwerking versterken met zorgorganisaties (ROAZ) in de keten in de regio Rijnmond waaronder de regionale zorggroepen voor de dagzorg zoals Rijnmond Dokters.
• Vormgeven aan de transformatie van de zorg en intensiveren van externe samenwerking met diverse partners in de regio conform de afspraken zoals gemaakt in het Integraal Zorg Akkoord (IZA).
• Vertegenwoordigen van HAP Rijnmond in netwerken en in contacten met externe stakeholders.
• Invulling geven aan stakeholdermanagement door het participeren in samenwerkingsverbanden en bestuurlijk overleg in de regio en op landelijk niveau.

Zorg

• Behouden en verder ontwikkelen (met het management en professionals) van de kwalitatief goed uitgevoerde en gewaardeerde zorg op de spoedposten.
• Staan voor toegankelijke en betaalbare zorg die past bij de vraag naar zorg en bijdragen aan het verkorten en/of minder intensief behandelen waar dit mogelijk is, zodat met de bestaande middelen zoveel mogelijk patiënten goede spoedzorg kunnen ontvangen in de keten.
• Heeft kennis van waar de juiste input, informatie en expertise op te halen is alvorens tot besluitvorming over te gaan en gaat, in het geval van medisch inhoudelijke vraagstukken, te rade bij de medische raad. 
• Effectief inrichten van het zorgproces (zoals het inrichten en doorontwikkelen van spoedpleinen).

Bedrijfsvoering en HR

• Professionaliseren van de ondersteunde diensten tot een volwaardig stafbureau. Processen op het gebied van bedrijfsvoering uniform, efficiënt een eenduidig inrichten.
• Actief inspelen op de huidige arbeidsmarktkrapte en zorg dragen voor een gezond werkklimaat (vergroten vitaliteit en duurzame inzetbaarheid, verzuimreductie, focus op een positief leerklimaat, inzetten van technologie en digitalisering).
• Behouden en bewaken van een gezonde financiële positie en de relatie daarin met zorgverzekeraars.
• Vanuit bestuurlijk perspectief deelnemen aan contractonderhandelingen met zorgverzekeraars en onderhouden van de relatie met banken, accountant en kritische leveranciers.

Leidinggeven

• Leidinggeven aan een optimaal samenwerkend MT, dat effectief opereert, tijdig besluiten neemt (en hier slagvaardig opvolging aan geeft) en zichtbaar is in de organisatie met een open en enthousiaste houding. 
• Samen met het management sturen op (interne) samenwerking, versterking van de uitvoeringskracht, slagvaardigheid en eigenaarschap op alle lagen in de organisatie. 
• Fungeren als inspirerend en coachend leider met warme zakelijkheid, aanspreekpunt en sparringpartner en de managers stimuleren om hun capaciteiten als samenwerkend, helder communicerend en resultaatgericht leidinggevende verder aan te scherpen. Toont oprechte belangstelling, stimuleert, geeft vertrouwen en ruimte voor eigenaarschap.
• Actief (blijven) investeren in goede samenwerkingsrelaties met het Coöperatiebestuur en de raad van commissarissen.

Medezeggenschap

• Draagt zorg voor de medezeggenschap van zowel medewerkers als patiënten, zodat zij daadwerkelijk invloed kunnen uitoefenen op het beleid.
• Proactief overleg met de medezeggenschapsraden voeren, de raden (in vroeg stadium) betrekken bij beleid en periodiek resultaten terugkoppelen.
• Doorontwikkelen van de medezeggenschap binnen de kaders van wet- en regelgeving (WOR/Wmcz)
• Versterken van de samenwerking met de Medische Raad als formeel (statutair) medisch adviesorgaan.

Functie-eisen

• Aantoonbare ruime ervaring als integraal leidinggevende op MT- of bestuurlijk niveau. Bij voorkeur ervaring met huisartsenzorg en/of in de cure.
• Academisch denk- en werkniveau, afgeronde academische opleiding. 
• Ruime veranderkundige expertise en ervaring met het sturing geven aan en implementeren en borgen van complexe transitie- en veranderingstrajecten. 
• Kan makkelijk switchen tussen verschillende leiderschapsstijlen.
• Heeft een duidelijke visie op de (toekomstige) maatschappelijke ontwikkelingen en is in staat om een toekomstgerichte visie en strategie te ontwikkelen.
• Ervaring met het aansturen van zowel bedrijfsvoerings- als zorgprocessen, alsmede ervaring met innovatie en digitalisering.
• Beschikt over een relevant netwerk dan wel is in staat dit op korte termijn op te bouwen en te onderhouden.
• Ervaring in een complex krachtenveld, waarbij uiteenlopende onderhandelings- en overlegsituaties een rol spelen.
• Besluitvaardig in crisissituaties als voorzitter van het crisisteam.
• Is zichtbaar in de gehele organisatie. Is ook ’s avonds en ’s nachts bereikbaar bij calamiteiten, naast de bereikbaarheidsdiensten van het locatiemanagement.
• Is met enige regelmaat ’s avonds en in het weekend aanwezig op een van de huisartsenposten.
• Is bereid om zich langere tijd aan de organisatie te verbinden.
• Bij voorkeur ervaring in een grootstedelijke omgeving.

Competenties

• Heeft hart voor de zorg, de medewerker en de patiënt.
• Enthousiasmerend, verbindend, luistert, is transparant en open.
• Daadkrachtig, stevig, koersvast en overtuigend. Beschikt over zuivere normen en waarden, is integer, transparant en collegiaal. Handelt consequent en neemt verantwoordelijkheid.
• Teamplayer, samenwerker en netwerker.
• Voert een open dialoog met alle lagen van de organisatie, werkt samen en onderhandelt met stakeholders.
• Kan goed het overzicht bewaren, heeft een sterk probleemoplossend vermogen en kan snel schakelen.
• Creëert een prettige werksfeer en veilig klimaat, heeft aandacht voor de medewerkers, is zichtbaar voor de organisatie, weet wat er in de organisatie speelt.
• Heeft een ‘handen uit de mouwen steken’ werkhouding.
• Stressbestendig, weet ook onder tijdsdruk en bij tegenslagen de rust te behouden en effectief te presteren.
• Staat open voor kritische (zelf)reflectie en feedback, prettig in de omgang, relativeringsvermogen en heeft gevoel voor humor.

Inschaling

• WNT Klasse III.

HAP Rijnmond

HAP Rijnmond zorgt ervoor dat patiënten 24/7 terecht kunnen bij de huisarts voor spoedeisende zorg. Dit doen we op vier verschillende locaties in de regio Rijnmond (HAP Zuid - Maasstad ziekenhuis, HAP IJsselland – IJsselland ziekenhuis, HAP Spijkenisse – Spijkenisse Medisch Centrum en HAP Noord-Franciscus Gasthuis in Rotterdam). De ondersteunende diensten zijn bijeengebracht bij het Centraal Bureau (Rivium). Patiënten kunnen tussen 17:00 uur en 08:00 uur de volgende dag, tijdens het weekend en feestdagen een beroep doen op de zorg van HAP Rijnmond. Door telefonische triage wordt bepaald hoe urgent de zorgvraag is.

Strategisch plan 2022-2027

De huidige speerpunten en de aandachtspunten daarbij zijn:

• sterke en aantrekkelijke organisatie:
  • aantrekkelijke organisatie;
  • versterken van organisatie;
  • cultuur voor verbinding; 
• digitale innovatie:
  • data intelligence en gegevensuitwisseling;
  • zelfmanagement en service;
  • procesoptimalisatie;
• samenwerking met de keten:
  • zorgcoördinatie;
  • domein-overstijgende acute zorg;
  • integrale spoedzorg op spoedpleinen.

Kerngegevens (2023)

• Aantal contacten patiënten – 253.000
• Aantal gevestigde huisartsen – 500
• Aantal niet-gevestigde huisartsen – 520
• Aantal medewerkers – ca. 300: 
  • triagisten en baliemedewerkers (227)
  • verpleegkundig specialisten (7)
  • POH GGz (1)
  • basisartsen (11)
  • mobiele ondersteuners (33)
  • stafmedewerkers en 4 locatiemanagers (25)
  • bestuurder (1)
• Ziekteverzuim – 9,9%
• Jaaromzet – ca. € 31 miljoen
• Financiële resultaten – positief

Organisatiestructuur

De raad van commissarissen is het onafhankelijk toezichthoudend orgaan met vijf leden. De raad van commissarissen kent drie commissies: de auditcommissie, de commissie kwaliteit en de remuneratiecommissie. 

HAP Rijnmond wordt bestuurd door de éénhoofdige raad van bestuur. Bij medische aangelegenheden wordt de bestuurder geadviseerd door de medische raad. De medische raad is het formele en statutair vastgelegde adviesorgaan van de raad van bestuur en bestaat uit de medisch managers van de vier huisartsenposten. De vier locaties van HAP Rijnmond worden aangestuurd door een locatiemanager (bedrijfsvoering) en medisch manager. De locatiemanagers geven leiding aan de teamleiders, die voor de operationele aansturing van de medewerkers zorgen. Het stafbureau ondersteunt de lijnorganisatie. De bestuurssecretaris, de locatiemanagers en medisch managers en de managers van de afdelingen ICT, HR, financiën en het projectenbureau zijn lid van het MT. HAP Rijnmond heeft een ondernemingsraad (9 leden) en cliëntenraad (7 leden).

De Coöperatieve Huisartsenposten Rijnmond U.A. is enig en exclusief aandeelhouder van Huisartsenposten Rijnmond B.V. De coöperatie zorgt voor haar leden dat de acute huisartsenzorg in de ANW wordt georganiseerd en behartigt hun belangen. De leden zijn de 500 aangesloten huisartsen met patiënten op naam ingeschreven en 12 waarnemende huisartsen. De coöperatie kent een centrale ledenraad waarnaar per regio vier vertegenwoordigers zijn afgevaardigd. Het bestuur van de coöperatie heeft vijf leden, waarvan één lid namens de LHV-Kring zitting heeft in het bestuur. De bevoegdheden zijn beschreven in de statuten van de coöperatie, het huishoudelijk reglement en in de overlegstructuur per regio.

Procedure

Solliciteren kan via www.suurtenoever.nl.

Geselecteerde kandidaten vragen wij een specifiek motivatiedocument en cv aan te leveren. Na de voorselectie wordt de long- en shortlist met de gevraagde documenten aan de opdrachtgever gepresenteerd. Geselecteerde kandidaten worden uitgenodigd voor gesprekken bij de opdrachtgever. Deze kandidaten ontvangen een gedetailleerde planning van de vervolgprocedure. 

In het eindstadium van de procedure wordt gebruik gemaakt van een referentiecheck.

 Een (ontwikkel)assessment maakt deel uit van de procedure.

Contact

Voor inhoudelijke vragen kunt u contact opnemen met:

Marja Suur, partner

Chantal Fonteijn, PA

Monica van der Ven, PA

T: 0850 – 734 710 (Chantal)
T: 0850 – 734 702 (Monica)