Lid klachtencommissie

Parnassia groep zoekt voor de professionele diensten in Den Haag een lid klachtencommissie personeel.

Ken jij Parnassia Groep van binnenuit en ben je geïnteresseerd in arbeidsvraagstukken, functiewaardering of zou je graag grensoverschrijdend gedrag vanuit verschillende invalshoeken willen onderzoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Dit ga je doen

De Parnassia Groep zoekt nieuwe leden voor de Klachtencommissie Personeel. De klachtencommissie behandelt klachten en bezwaren van medewerkers. De zittingen vinden voornamelijk plaats in de randstad. De Klachtencommissie personeel is een onafhankelijke commissie van Parnassia Groep. De werkzaamheden  zijn verdeeld over vier Kamers: Sociaal, Algemeen, FWG (functiewaardering) en WGA (Werkhervatting Gedeeltelijk Arbeidsgeschikten) . De leden participeren in alle Kamers.  Het jaarverslag 2024  geeft een aardige inkijk in de werkzaamheden van de Klachtencommissie. 

Het team bestaat momenteel uit 10 leden waarvan er twee aftreden in 2025 conform rooster. Het merendeel van de leden zijn externe deskundigen (juristen,  FWG/HR deskundigen). De klachtencommissie wenst het team te versterken met interne leden van de Parnassia Groep die de organisatie goed kennen. De vergaderingen en zittingen vinden op locatie plaats, doorgaans in de Randstad. De Klachtencommissie verzorgt een gedegen inwerkprogramma voor de nieuwe leden. De werkzaamheden:

• klachtbehandeling van door medewerkers ingebrachte klachten en bezwaren;
• kennisname ingebrachte stukken en bijwonen hoorzitting en participatie in het overleg over het besluit en het advies. Dit wordt ondersteund door een secretaris/juridisch medewerker;
• deelnemen aan vier collegiale overleggen in een jaar;
• het volgen van incidentele bijscholing.

Dit ben jij

• ervaring bij Parnassia Groep (inhoudelijk of ondersteunend) 
• affiniteit met klachtenbehandeling
• een klachtenbehandelaar is open, onpartijdig, onbevooroordeeld en oplossingsgericht in houding en gedrag naar alle partijen. Je bent communicatief sterk in gesproken en geschreven woord en kan conflicten de-escaleren en hanteren.

Daarnaast zijn onderstaande een pré maar nadrukkelijk geen vereiste: 

• management ervaring;
• bedrijfskundige en/of juridische kennis;
• kennis van of affiniteit met de FWG en arbeidsverhoudingen;
• niet in de laatste plaats: iedereens is anders. Diversiteit binnen de klachtencommissie is van groot belang om aan te sluiten bij de diversiteit van onze collega’s.

Om in aanmerking te komen voor deze functie is een positieve Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.
Het natrekken van referenties en het controleren van diploma’s maken onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Wij bieden

Wij bieden onze collega’s gevarieerd en zinvol werk in een professionele en prettige werkomgeving. Daarbij hoort natuurlijk een goed pakket aan arbeidsvoorwaarden conform cao ggz. Klik hier voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

Het betreft een functie waarbij de uren in overleg zijn. Je krijgt een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Het salaris is afhankelijk van kennis en ervaring. 

Werken bij Parnassia Groep

De Professionele Diensten is één van de ondersteunende bedrijfsonderdelen van Parnassia Groep. Het levert een breed scala aan ondersteunende diensten op het gebied van IT, HR, kwaliteit, financiën, administratie en (bedrijfs)informatie. 

Interesse?

Heb je nog vragen of wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met Ella Broers, secretaris raad van bestuur, via contactinformatie .