Escalatiemanager vastgoedbeheer

Overzicht en regie aanbrengen in complexe, technische escalaties binnen de zorgomgeving. Jij zorgt ervoor.

Zo werk jij

Voor wie jij er als Escalatiemanager Vastgoedbeheer bent? Voor collega’s van vastgoedbeheer, de huismeesters én de zorgteams die afhankelijk zijn van goed functionerende techniek. Jij zorgt dat vastgelopen technische vraagstukken worden opgelost. Waar mogelijk help je om de bronoorzaak te vinden en structureel op te lossen, waarbij je zowel naar de techniek als de processen kijkt. Je doet dit onder andere door het zorgvuldig afpellen van complexe escalaties, en door waar nodig beslissingen te nemen en deeltaken opnieuw uit te zetten.

Vanuit jouw analytisch vermogen en overstijgende blik op vastgoedprocessen geef jij vorm aan de functie van Escalatiemanager. De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn voor jou bekend terrein. Wat de functie bij ons bijzonder maakt, is:

• je pakt complexe technische vraagstukken op die niet kunnen worden opgelost binnen het team huismeesters of door contractpartners.

• je coördineert besluitvorming bij escalaties en zorgt ervoor dat problemen doelgericht worden opgelost.

• je identificeert structurele knelpunten in processen, systemen of samenwerkingen en maakt deze bespreekbaar bij verantwoordelijken.

• je adviseert over procesverbeteringen en werkt samen met collega’s aan duurzame oplossingen.

• je vervangt bij afwezigheid de teamleider huismeesters en borgt zo de continuïteit.

Jouw team

Je werkt nauw samen met de teamleider en de circa 10 huismeesters van vastgoedbeheer. Samen dragen jullie bij aan een veilige, goed onderhouden en functionele zorgomgeving. De sfeer in het team is hands-on en betrokken: met hart voor de organisatie en korte lijnen in de samenwerking.

Jouw nieuwe werkplek? Een dynamische werkomgeving midden in een groene regio, waar techniek en zorg samenkomen.

Wij zorgen voor jou

Werk dat ertoe doet en waar je van betekenis bent – dat is onze eerste belofte. Omdat we een grote organisatie zijn met diverse locaties, kun je rekenen op ontwikkelkansen en afwisseling. Als escalatiemanager bij ons kun je rekenen op:

• een bruto maandsalaris tussen € 3.199,- en € 4.977,- (CAO GGZ, functiegroep 55) o.b.v. 36 uur.

• een contract voor 32-36 uur per week voor onbepaalde tijd.

• een eindejaarsuitkering van 8,33% en een vakantietoeslag van 8%.

• 166 verlofuren en 35 levensfase-uren o.b.v. 36 uur, voor een gezonde werk-privébalans.

• ruimte om jezelf professioneel te ontwikkelen via opleidingen, trainingen en projecten.

• meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden (o.a. fiets- en sportplan).

• mogelijkheid tot deelname aan collectieve ziektekostenverzekering.

• een goede pensioenregeling met 50% werkgeversbijdrage.

• onbeperkt toegang tot het digitale leerplatform van GGz Centraal, waaronder GoodHabitz en GGZ Ecademy.

Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO GGZ. Heb je vragen? Laat het ons weten.  

Dit breng je mee

Jij hebt een brede technische achtergrond, bent analytisch sterk en houdt je hoofd koel bij complexe situaties. Je communiceert helder en weet anderen mee te nemen in oplossingen. Verder heb je:

• ervaring met vastgoedbeheer of procescoördinatie.

• overtuigingskracht, besluitvaardigheid en een oplossingsgerichte houding.

• het vermogen om processen en knelpunten snel te doorgronden en effectief aan te pakken.

Wie zijn wij?

Elk jaar rekenen zo’n 25.000 patiënten op ons als specialist in geestelijke gezondheidszorg in midden Nederland. Vanuit verschillende locaties, binnen de thuissetting én online, bieden we hulp aan mensen met psychische problemen, in alle fasen van hun leven.

Ontdek meer over GGz Centraal als werkgever en over onze visie en missie.    

Solliciteren

Wil je meer inhoudelijke informatie over de vacature? Bel of app dan met Janine van Nijhuis (hoofd vastgoedbeheer) via contactinformatie . Voor overige vragen helpt de recruiter je graag verder op weg.

Wil je meer sfeer proeven? Een dagdeel meelopen is mogelijk als onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Als we dé geschikte kandidaat hebben gevonden, sluiten we de vacature eerder. Hebben we onze match nog niet gevonden? Dan zoeken we nog wat langer door.

Kom je bij ons werken, dan checken we standaard referenties en vragen we je om een actuele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Natuurlijk vergoeden wij deze kosten.