ICT-beheerder multimediatoepassingen

In het UMC Utrecht draag je als ICT-beheerder bij aan een moderne digitale werkomgeving. Je combineert technisch beheer met klantgericht advies en zorgt voor toekomstbestendige multimediatoepassingen voor onze collega's, patiënten en bezoekers.

Dit ga je doen

Als ICT-beheerder ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer, onderhoud en de doorontwikkeling van diverse multimediatoepassingen binnen het UMC Utrecht. Je bent aanspreekpunt voor collega’s en leveranciers, zorgt ervoor dat alles werkt zoals het hoort en onderneemt actie voordat problemen ontstaan. Naast je beheerwerkzaamheden denk je actief mee over hoe we onze producten en diensten verder kunnen verbeteren.

Jij gaat onder andere aan de slag met:

• Behandelen van klantvragen, incidenten en problemen volgens afgesproken termijnen.

• Opstellen van duidelijke gebruikershandleidingen en technische werkinstructies.

• Bewaken van licenties, certificaten en andere technische randvoorwaarden.

• Klanten adviseren over het gebruik en de mogelijkheden van de digitale toepassingen.

• Deelnemen aan projectgroepen en zorgen voor goede terugkoppeling in je team.

• Ook het correct bijhouden van administratie en voortgang in systemen als TimeTell, ServiceNow en Azure DevOps hoort bij je werk.

Hier ga je werken

Je werkt in het multimediateam binnen het cluster Digitale Werkomgeving van het UMC Utrecht. Dit cluster is verantwoordelijk voor alle ICT-producten en -diensten binnen de digitale werkomgeving van het ziekenhuis. Samen met je collega’s zorg je voor continuïteit, gebruiksvriendelijkheid en toekomstgerichtheid van de multimediaoplossingen.

Het cluster Digitale Werkomgeving is onderdeel van de directie IT (dIT). Samen met ongeveer 350 collega’s verzorgen we de ICT-ondersteuning voor het UMC Utrecht, het Wilhelmina Kinderziekenhuis, het Prinses Máxima Centrum, het Calamiteiten Hospitaal en een deel van de Hogeschool Utrecht. We beheren en zorgen voor doorontwikkelingen van de infrastructuur en de applicaties.

Dit neem je mee

•  Je hebt brede kennis van IT-processen, -technieken en -security.

• Je hebt ervaring met Prince2, Agile en ITIL.

• Je bent op de hoogte van ontwikkelingen in het vakgebied en weet de vertaling te maken naar onze beheeromgeving en klanten.

• Je kunt technische en functionele vraagstukken goed met elkaar verbinden.

• Je bent team- en samenwerkingsgericht.

• Je toont eigenaarschap, werkt gestructureerd en houdt overzicht over je werkzaamheden.

Dit bieden we jou

• Een salaris tussen de € 3.765 - € 5.160 bruto per maand (schaal 9) op basis van een fulltime dienstverband (36 uur).
• Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantietoeslag van 8%.
• Gunstige pensioenregeling bij ABP: wij betalen 70% van de premie.
• Hybride werken en de mogelijkheid om 4x9 te werken.
• Reis je met het OV naar je werk? Bij meer dan 7 km enkele reis krijg je deze kosten 100% vergoed. Kom je lopend, fietsend of met de auto? Dan krijg je een vergoeding van € 0,18 per km (tot max. 40 km enkele reis met de auto).
• Mogelijkheden om jezelf persoonlijk en op werkgebied te blijven ontwikkelen.
• Cao à la carte: kies extra arbeidsvoorwaarden in ruil voor brutosalaris, zoals voor de aanschaf van een fiets, vergoeding van je internetabonnement en lidmaatschappen.