medewerker receptie/telefonie

Heb je een dienstverlenende instelling? Heb je ervaring als telefoniste en/of receptionist en wil je de stem én het gezicht van de Noordwest Ziekenhuisgroep zijn? Noordwest is voor het team Receptie & Telefonie, locatie Alkmaar, op zoek naar nieuwe collega's!
Kom verder en start bij ons als medewerker receptie/telefonie

Wat dacht je van...

Als medewerker van het team Receptie & Telefonie ben je dagelijks verantwoordelijk voor een gastvrije ontvangst aan de recepties en een vriendelijke, professionele beantwoording van de telefooncentrale van het ziekenhuis. Jij zorgt ervoor dat patiënten, bezoekers en medewerkers zich gezien, gehoord en welkom voelen vanaf het eerste contactmoment.
 
Werktijden
Er wordt gewerkt in een vastgesteld rooster, afwisselend achter de receptiebalies en in de telefooncentrale. Werktijden zijn tussen 07:00 en 21:00 uur in diensten van 8 uur (doordeweeks) en 7 uur (weekenden).

Je nieuwe werkplek...

Jouw primaire werkplek zal op de Noordwest locatie in Alkmaar zijn. Het team Receptie & Telefonie bestaat uit zo’n 18 zeer ervaren en betrokken collega’s.

Dus ben jij...

behulpzaam, stressbestendig, dienstverlenend en servicegericht. En heb jij een sterke persoonlijkheid, ben je representatief en kan je goed luisteren? Dan zijn wij op zoek naar jou! Ook vinden wij het belangrijk dat je een positieve instelling hebt en in oplossingen en mogelijkheden denkt.?

En verder:

• een diploma op mbo 3- niveau (richting receptioniste/telefoniste is een pre)
• bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring als receptioniste / telefoniste
• kennis van de formele en informele communicatielijnen binnen een (middel) grote zorgorganisatie
• een goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
• enige kennis van de Engelse en Duitse taal

Ons aanbod voor jou...

• salaris is afhankelijk van jouw werkervaring in FWG 30 van de cao Ziekenhuizen. Dat is max. € 3.411 bruto per maand op basis van 36 uur. Het salaris zal per 1 februari 2026 en per 1 augustus 2026 telkens met 2% worden verhoogd, conform de cao-afspraken.
• we bieden je direct een contract voor onbepaalde tijd voor 28 uur per week met een proeftijd van 2 maanden
• een vaste eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van beide 8,33%
• een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden waarin je bijvoorbeeld extra verlof koopt of een fiets aanschaft en/ of een bijdrage voor een sport abonnement
• onbeperkt toegang tot ons vitaliteitsplatform ‘Jouw Moment’ met een uitgebreid aanbod voor onze collega’s om aan de slag te gaan met vitaliteit en toegang tot het online trainingsaanbod van Goodhabitz

Over Noordwest...

Noordwest Ziekenhuisgroep is een topklinisch ziekenhuis. Dit betekent dat we een opleidingsziekenhuis zijn voor vrijwel alle medisch specialismen. Met 770 bedden, ruim 4500 medewerkers, 550 vrijwilligers en zo'n 340 medisch specialisten is Noordwest Ziekenhuisgroep een van de grootste ziekenhuisorganisaties van Nederland en een grote werkgever in Noord-Holland. We vinden dat iedereen erop moet kunnen rekenen dat de zorg voor elkaar is. De zorg voor elkaar in Noord-Holland Noord. Dat is dan ook de missie van Noordwest. Nu en morgen. Onze kernwaarden zijn oog voor elkaar, doen met daadkracht en met trots topklinisch. Daarnaast hebben wij een fijne werksfeer: bij ons zijn de lijnen kort, communiceren we open met elkaar, zijn we collegiaal en vinden we humor belangrijk!

Kom verder!

Wil je meer weten over deze vacature bel dan met Linda Burghout, recruiter via contactinformatie  of met Alies ten Doeschate (manager ai) via contactinformatie als je vakinhoudelijke vragen hebt over de vacature.