Medewerker Receptie en Inschrijven

Ben jij een ervaren receptionist en lijkt het jou een uitdaging om over onze drie locaties te werken, waarbij je te maken krijgt met een diverse patiëntenpopulatie? Lees dan snel verder, wie weet mogen wij je binnenkort verwelkomen als onze nieuwe collega in ons gezellige en professionele team. Wacht niet te lang met solliciteren, bij voldoende reacties sluiten wij de vacature eerder.

Wat ga je doen?
Als medewerker receptie en inschrijven ben jij het gezicht van ons ziekenhuis. Je zit in het zicht van iedereen die het ziekenhuis binnenkomt. Je bent aanspreekpunt en vraagbaak voor alle bezoekers. Het is aan jou om het eerste contact met het ziekenhuis zo prettig mogelijk te maken. Naast de eerste opvang van bezoekers zorg je ook voor de inschrijving van nieuwe patiënten. Je maakt patiënt passen aan en zorgt voor correcte afhandeling van gegevens in het systeem. Je werkt nauw samen met de beveiliging, de collega’s aan de balie en de vrijwilligers in de centrale hal.
We verwachten van jou dat je meedenkt hoe we het serviceniveau van ons ziekenhuis kunnen verhogen.

Je komt te werken op alle locaties van HMC en daarom vragen we van jou flexibel inzetbaar te zijn voor alle diensten (ochtenden, avonden, doordeweeks en in de weekenden en feestdagen).

De drie locaties HMC Antoniushove, HMC Bronovo en HMC Westeinde worden op facilitair gebied ondersteund door het cluster Service & Huisvesting (S&H) en ontzorgt alle patiënten, bezoekers en medewerkers met passie. Dit wordt mede bereikt door zorg te dragen voor optimale veiligheid, kwaliteit en gastvrijheid. De afdeling receptie en inschrijven is onderdeel van S&H. Gastvrijheid, je welkom voelen en oprechte aandacht zijn belangrijke componenten in de ziekenhuiservaring van patiënten en bezoekers. De afdeling receptie en inschrijven speelt hierbij een belangrijke rol.

Wat vragen wij van jou?

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring met receptiewerkzaamheden;
• Je voelt feilloos aan hoe jij patiënten verder kunt helpen, ook wanneer zij de Nederlandse taal niet beheersen;
• Je bent gastvrij (ook in lastige situaties), integer, dienstverlenend en empathisch;
• Je bent bereid om op drie locaties te werken en alle diensten te draaien;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je beschikt over computervaardigheden en maakt nieuwe systemen snel eigen, ervaring met HIX is een pre;
• Je kunt snel schakelen tussen taken en houdt het hoofd koel in stressvolle situaties.

Kom je bij ons werken? Dan vragen wij om een VOG (verklaring omtrent gedrag).

Wat bieden wij jou?

• Je krijgt een jaarcontract voor 24 uur per week. We hebben de intentie dit contract om te zetten naar onbepaalde tijd. Dit evalueren we samen in de loop van het jaar;
• Daar hoort natuurlijk een salaris bij! Dit is maximaal € 3.278,- bruto per maand (FWG30) per, op basis van 36 uur per week met vaste extra’s zoals; vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van beide 8,33%;
• Je ontvangt een volledige ov-vergoeding voor jouw woon-werkverkeer;
• Bij HMC vinden wij een prettige balans tussen werk- en privé net als jij heel belangrijk. Wij willen onze medewerkers faciliteren om meer eigen regie te hebben en bieden daarnaast de mogelijkheid om (mits jouw functie dit toelaat) gedeeltelijk thuis te werken;
• Wil je jezelf blijven ontwikkelen? Die ruimte is er bij HMC! Wij investeren in je persoonlijke ontwikkeling, bieden opleidingsmogelijkheden die passen bij jouw ontwikkeldoelen én bieden doorgroeimogelijkheden en loopbaanadvies;
• Daarnaast bieden we vanuit onze HR-afdeling verschillende initiatieven om jou gezond en vitaal te houden;
• Interessante extra's, zoals: korting op het aanschaffen van een nieuwe fiets, mobiele telefoon, tablet of laptop en studiekostenvergoeding. Korting bij je sportschool of op je verzekeringspremie;
• Overige arbeidsvoorwaarden conform CAO Ziekenhuizen.

HMC, zorg met liefde en lef
Zorg is aandacht. In HMC kijken we met en door de ogen van de patiënt. We helpen iedere patiënt op de manier die bij hem of haar past. Innovatie, gastvrijheid en samenwerking dragen bij aan het realiseren van onze missie.

We zijn hét stadsziekenhuis voor de Haagse regio, met een compleet zorgaanbod. Als topklinisch opleidingsziekenhuis heeft HMC vele expertises in huis en we bieden in verschillende centra en samenwerkingen gespecialiseerde zorg aan. Onze speerpunten zijn ons Traumacentrum en Neurocentrum. In ons HMC Kankercentrum bieden we topklinische kankerzorg.

Meer informatie over HMC vind je op www.haaglandenmc.nl.

Interesse in deze vacature?
Geef jij je carrière een plus? Solliciteer dan uiterlijk 14 mei 2025 via de sollicitatiebutton.

Bij voldoende reacties zullen we deze vacature eerder sluiten.

Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Mariëtta Trimp (teamleider receptie en inschrijving), via: contactinformatie .