Medewerker Klantcontact en Ondersteuning, Zorgeloos Wonen

Jij als ervaren multitasker met oog voor detail houdt van een strakke planning? Soms heb je te maken met complexe situaties en deze wil je adequaat aanpakken. Je vindt het belangrijk om overzicht in een dynamische werkomgeving te houden. Het is hier namelijk geen dag hetzelfde. De toekomstige bewoner en diens naasten staan centraal. Die zijn op zoek naar: Prettig wonen, midden in het leven met professionele zorg en ondersteuning dichtbij. Dat is Zorgeloos wonen van Vivium. De cliënt huurt een eigen appartement, waar hij of zij zo lang mogelijk, zelfstandig, comfortabel en veilig kan wonen én leven. En altijd met gezelschap in de buurt. Verandert de situatie in de toekomst? Dan verandert de zorg met de cliënt mee.

We zijn op zoek naar een Medewerker Klancontact en Ondersteuning voor onze Zorgeloos wonen locaties in Bussum, Laren en Weesp. Uren in overleg.

Ik krijg bij Vivium veel vertrouwen en vrijheid om mij verder te ontwikkelen. Ik ben echt blij met waar ik nu werk, ik zit hier prima. Vooral de persoonlijke aanpak past bij mij, als ik met een gebaar of een praatje iets voor iemand kan betekenen, dan is mijn dag geslaagd.’’

Inge Blom

Wat ga je doen?

Als Medewerker Klantcontact en Ondersteuning begeleid en informeer je op gastvrije en wervende wijze (toekomstige) cliënten van onze locaties. Je verstrekt mondelinge en schriftelijke informatie over de mogelijkheden van de locaties op het gebied van wonen en aanvullende diensten. Ook verzorg je rondleidingen.

Verder verricht je diverse administratieve taken ter ondersteuning van het primaire proces van de verschillende Zorgeloos wonen locaties. Je registreert en controleert administratieve gegevens ten behoeve van opnames en aanvullende dienstverlening en zorgt voor de afstemming met- en het informeren van- interne belanghebbenden, zoals de centrale administratie, Klantadvies en de facilitaire dienst. Ook kan er sprake zijn van het administratief coördineren en/of ondersteunen van de locaties gebonden controles en rapportages, zoals van interne (cliënten-)dossiers.

Wat breng je mee?

??Een relevante opleiding op minimaal MBO niveau 3 in administratieve richting;
?? Ervaring met administratieve processen en systemen is een pre;
??Je bent sociaal vaardig, je hebt een servicegerichte houding en representatief;
??Je werkt systematisch, proactief en neemt verantwoordelijkheid;
??Je bent flexibel inzetbaar, ook i.v.m rondleidingen.

Wat kan je van ons verwachten?

?Salaris conform CAO VVT, FWG 35 max. € 3.471,46 bruto per maand op basis van 36 uur per week;
?Behalve een pensioenregeling en vakantiegeld, ook een eindejaarsuitkering in november.

We zijn trots op #teamvivium en dat laten we graag blijken!

Als Vivium collega profiteer je dan ook van een uitgebreid pakket aan Vivium Voordelen.

Zo kun je bijvoorbeeld een e-bike, fiets, laptop/tablet of fitnessabonnement met belasting- en/of inkoopvoordelen kopen!

Ook krijg je een aantrekkelijke reiskostenvergoeding (beter dan de CAO), korting op uitstapjes en de mogelijkheid tot leasen van een e-bike.

Check werkenbijvivium.nl/voordelen voor een overzicht van alle Vivium Voordelen. De keuze is aan jou!

Enthousiast?

Mooi: we horen graag van je! Heb je eerst nog vragen, of wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met afdeling Recruitment via contactinformatie of werkenbij@vivium.nl.

Ben je er al uit? Fijn: druk op de sollicitatie knop en vertel ons kort wat je als Medewerker Klantcontact en Ondersteuning bij ons wilt toevoegen.