Ervaringsdeskundige Wachtlijstondersteuning

Van betekenis zijn voor toekomstige cliënten die wachten op zorg. Jij zorgt ervoor.

Zo werk jij

Voor wie jij er als ervaringsdeskundige wachtlijstondersteuning bent? Voor mensen die wachten op hun intakegesprek en uiteindelijke behandeling. Je ondersteunt hen tijdens de wachttijd en helpt voorkomen dat zij zich vergeten voelen of tussen wal en schip belanden.

Vanuit jouw ervaringsdeskundigheid geef jij vorm aan de functie van ervaringsdeskundige wachtlijstondersteuning. De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn voor jou bekend terrein.
Wat de functie van ervaringsdeskundige wachtlijstondersteuning bij GGz Centraal bijzonder maakt is:

• het spelen van een essentiële rol in de ondersteuning van mensen die wachten op hun intake en behandeling;

• het coördineren van contactmogelijkheden tijdens de wachttijd bij GGz Centraal, in samenwerking met een pool van betrokken ervaringsdeskundigen;

• het fungeren als aanspreekpunt voor wachtenden, zodat zij zich gezien en gehoord voelen;

• het inzetten van jouw ervaringsdeskundigheid om wachtenden te motiveren gebruik te maken van de mogelijkheden van de wachtlijstondersteuning;

• het meedenken over werkprocessen en interventies binnen een nieuw project dat zich blijft ontwikkelen.

Daarnaast help je cliënten bij het voorbereiden van hun intake en draag je actief bij aan het evalueren en verder ontwikkelen van de wachtlijstondersteuning.

Jouw team

Je werkt binnen een organisatiebreed project waarin je samenwerkt met een pool van ervaringsdeskundigen en andere betrokken collega’s. Samen zorgen jullie voor herstelgerichte ondersteuning tijdens de wachttijd.

Wat deze samenwerking kenmerkt? Betrokkenheid, zelfstandigheid en samen leren.
Jouw nieuwe werkplek? Bussum, met de mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken.

Wij zorgen voor jou

Werk dat er toe doet en waar je van betekenis bent, dat is alvast onze eerste belofte. Bij GGz Centraal kun je in ieder geval rekenen op:  

• een bruto maandsalaris volgens CAO GGZ, FWG 45 (tussen € 3.088,- en € 4.149,- o.b.v. 36 uur). Bereken hier jouw netto salaris.

• een contract voor 32- 36 uur per week. We werken vanuit vertrouwen, dus je krijgt bij ons meteen een vast contract.

• een eindejaarsuitkering en een vakantietoeslag van 8,33%.  

• 166 verlofuren en 35 levensfase-uren o.b.v. 36 uur. Zo willen we bijdragen aan een goede werk-privébalans.

• een jaarlijks balansbudget van €1.000,- naar rato. Dit budget kun je besteden aan iets waar jij blij van wordt. Denk aan een cursus, extra salaris of verlofuren, aan jou de keuze.

• de mogelijkheid om via de WKR fiscaalvriendelijk een (elektrische) fiets of extra vakantiedagen te kopen.

Boven alles bieden we je een uitdagende en afwisselende baan met de ruimte om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen via opleidingen, trainingen en interne scholing. 

Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO GGZ. Heb je vragen? Laat het ons weten.

Dit breng je mee

Je bent een communicatief vaardige ervaringsdeskundige die wachtenden op een respectvolle en motiverende manier ondersteunt. Je luistert actief, communiceert helder en werkt zelfstandig. Je neemt initiatief, voelt je verantwoordelijk voor het contact met een grote cliëntenpopulatie en bent proactief en zelfredzaam. Tegelijkertijd ben je een teamspeler die graag meedenkt over de verdere ontwikkeling van wachtlijstinterventies.

• een afgeronde hbo-opleiding tot ervaringsdeskundige.

• bij voorkeur werkervaring binnen de ggz of sociale hulpverlening.

• kennis van herstelgerichte zorg en inzet van ervaringskennis in teamverband.

Wie zijn wij?

Elk jaar rekenen zo’n 25.000 patiënten op ons als de specialist in geestelijke gezondheidszorg in midden Nederland. Vanuit verschillende locaties, binnen de thuissetting én online, bieden we specialistische hulp aan mensen met psychische problemen, in alle fasen van hun leven.  
 Ontdek meer over GGz Centraal als werkgever en over onze visie en missie.    

Daarom is GGZ Centraal de plek voor jou
In veel situaties moeten cliënten rekening houden met wachttijden, zowel voorafgaand aan een intake als tussen de intake en de start van (vervolg)behandeling. Deze wachttijden kunnen soms oplopen tot enkele maanden, wat onwenselijk is, vooral voor de cliënt die klachten ervaart en weinig mogelijkheden lijkt te hebben om hierin zelf stappen te zetten. Om de periode tussen aanmelding en intake op constructieve wijze te overbruggen, bieden wij ondersteuning aan die specifiek is ontwikkeld voor wachtende cliënten. Deze aanpak van ondersteuning is gebaseerd op herstelgerichte zorg. Het programma voorziet in contact, informatie en ondersteuningsmogelijkheden gedurende deze periode, en reikt modules aan ter voorbereiding op de intake. Hiermee wordt de cliënt gestimuleerd om zelfstandig of met begeleiding te werken aan het bevorderen van de eigen gezondheid. Op deze wijze is de cliënt beter voorbereid op het verdere traject, ervaart betrokkenheid en behoudt meer regie tijdens de wachttijd.

Solliciteren

Wil je meer informatie over de vacature of vrijblijvend kennismaken? Neem contact op met Hennie Montijn via contactinformatie of h.montijn@ggzcentraal.nl. Voor overige vragen helpt de recruiter je graag verder op weg. 

Kom je bij ons werken, dan checken we standaard referenties en vragen we je om een actuele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Natuurlijk vergoeden wij deze kosten. 

De sollicitatiegesprekken vinden plaats op donderdag 26 februari 2026 op locatie Zon & Schild, Utrechtseweg 266 in Amersfoort.